Ofte stillede spørgsmål om lys, produkter og rådgivning

Hvordan ved jeg, hvilken lyskilde eller lampe jeg skal vælge?

Det afhænger først og fremmest af, hvor lyset skal bruges, og hvilken funktion det skal have.

Hvis du skal erstatte en eksisterende lyskilde, bør du blandt andet kontrollere sokkel, størrelse, lumen, Kelvin, spænding og om lyskilden skal kunne dæmpes.

Ved valg af ny belysning skal du også tage højde for rummets funktion, placering, behovet for lys og eventuelle krav til eksempelvis IP-klasse, farvegengivelse og styring.

Er du i tvivl, hjælper vi gerne med at finde en løsning, der passer til behovet.

Hvad er forskellen på watt og lumen?

Watt fortæller, hvor meget strøm en lyskilde bruger, mens lumen fortæller, hvor meget lys den udsender.

Tidligere valgte mange pærer ud fra watt, fordi eksempelvis en 40 W eller 60 W glødepære gav en nogenlunde kendt lysmængde. Med LED er det mere relevant at sammenligne lumen, fordi LED kan levere samme mængde lys med et væsentligt lavere energiforbrug.

Derfor bør du først og fremmest kigge efter lumen, når du sammenligner lysstyrken på forskellige lyskilder.

Hvilken Kelvin skal jeg vælge?

Kelvin beskriver lysets farvetemperatur.

2700K giver et varmt og behageligt lys, som ofte bruges i boliger og områder, hvor der ønskes en hyggelig atmosfære.

3000K er stadig varmt, men opleves lidt mere neutralt og bruges både i boliger og professionelle miljøer.

4000K giver et mere neutralt hvidt lys og bruges ofte på kontorer, arbejdspladser, lagerområder og andre steder, hvor funktion og godt arbejdslys er vigtigt.

Den rigtige Kelvin afhænger derfor både af rummet, anvendelsen og den ønskede oplevelse af lyset.

Hvad betyder RA og CRI?

RA og CRI beskriver, hvor naturligt farver gengives i lyset.

Jo højere værdi, desto bedre vil farver typisk fremstå i forhold til en naturlig reference. RA80 anvendes til mange almindelige belysningsopgaver, mens RA90 eller højere kan være relevant, hvor præcis farvegengivelse har større betydning.

Det kan eksempelvis være i butikker, udstillinger, arbejdsområder eller andre miljøer, hvor farver skal kunne vurderes korrekt.

Hvad betyder IP44, IP65 og andre IP-klasser?

IP-klassen fortæller, hvor godt et produkt er beskyttet mod faste partikler og vand.

Det første tal beskriver beskyttelsen mod blandt andet støv og berøring, mens det andet tal beskriver beskyttelsen mod vand.

Den nødvendige IP-klasse afhænger derfor af, hvor produktet skal monteres. Kravene vil eksempelvis være forskellige i et tørt indendørs rum, et badeværelse, et udendørsområde eller et mere krævende industrielt miljø.

Hvad betyder IK-klassen?

IK-klassen beskriver, hvor modstandsdygtigt et produkt er over for mekaniske slag og stød.

En højere IK-klasse betyder større modstandsdygtighed og kan være relevant i eksempelvis offentlige områder, lager, industri, parkeringsområder og andre steder, hvor armaturer kan blive udsat for fysisk påvirkning.

Hvordan finder jeg den rigtige sokkel til min pære?

Start med at se på den eksisterende lyskilde eller fatning.

Almindelige sokkeltyper omfatter blandt andet E14, E27, GU10, GU5.3, G9 og G4, men der findes mange forskellige typer.

Sokkelen skal passe fysisk til fatningen, men du skal også være opmærksom på blandt andet spænding, størrelse, lysstyrke og eventuel dæmpning.

Hvis du er i tvivl, kan du sende os et billede af lyskilden, soklen eller oplysningerne på den eksisterende pære.

Kan alle LED-pærer dæmpes?

Nej. En LED-lyskilde skal være angivet som dæmpbar, hvis den skal bruges sammen med en lysdæmper.

Samtidig skal lysdæmperen være egnet til LED. Kombinationen mellem lyskilde og lysdæmper har betydning for, om dæmpningen fungerer stabilt og uden eksempelvis flimmer.

Det er derfor vigtigt at kontrollere kompatibiliteten mellem de produkter, der skal bruges sammen.

Kan I hjælpe med at finde en erstatning for en gammel pære eller lyskilde?

Ja. Det gælder både almindelige og mere specielle lyskilder.

Hvis du har en ældre pære, et varenummer eller en lyskilde, som ikke længere er nem at finde, kan du sende os et billede af lyskilden, soklen og oplysningerne på produktet.

Vi kan derefter hjælpe med at undersøge, om der findes en tilsvarende eller egnet erstatning.

Det er blandt andet relevant ved specialpærer, halogenpærer, lysstofrør, kompaktlysstofrør og ældre tekniske lyskilder.

Hvilke typer belysning tilbyder I?

Vi tilbyder belysning og tilbehør til både private og professionelle behov.

Sortimentet omfatter blandt andet LED Paneler, Plafond Lamper, Downlight, Udendørslamper, Industriarmaturer, Projektører, LED Lyskilder og LED Lysrør.

Vi arbejder desuden med tekniske lyskilder, tilbehør, lysstyring og produkter til mere specialiserede belysningsopgaver.

Kan jeg købe reservedele og tilbehør hos jer?

Ja. Vi har forskellige typer reservedele og tilbehør til belysning og installation.

Det omfatter blandt andet LED Driver & Spoler, Lampetilbehør, Montering & Ophæng, fatninger, kabler, forkoblinger og andet tilbehør til reparation, udskiftning og opgradering.

Hvis du ikke kan finde det, du leder efter i webshoppen, er du velkommen til at kontakte os.

Kan mine eksisterende lysarmaturer bruges med LED?

I mange tilfælde ja, men det afhænger af armaturet og den eksisterende installation.

Ved overgang til LED skal man blandt andet se på sokkeltype, forkobling, driver, dæmpning, spænding og armaturets generelle stand.

Det er særligt vigtigt ved ældre lysstofrørsarmaturer og andre installationer, hvor den nye LED-løsning ikke nødvendigvis kan bruges direkte i det eksisterende armatur.

Vi hjælper gerne med at vurdere mulighederne.

Kan jeg skifte lysstofrør direkte til LED-rør?

Det afhænger af armaturet og den eksisterende forkobling.

Nogle LED-rør er udviklet til at fungere sammen med bestemte eksisterende forkoblinger, mens andre løsninger kræver ændringer i installationen.

Derfor bør du altid kontrollere både LED-rørets specifikationer og den eksisterende installation, før du vælger en erstatning.

Hvis installationen skal ændres, skal arbejdet udføres korrekt af en fagperson.

Hvordan ved jeg, om et LED-rør passer til min HF-forkobling?

Det sikreste er at kontrollere producentens kompatibilitetsliste.

Her kan du se, hvilke LED-rør der er testet og godkendt sammen med bestemte HF-forkoblinger.

Oplysningerne på den eksisterende forkobling er derfor vigtige. Hvis du sender os producent, model og eventuelt et billede af forkoblingen, kan vi hjælpe med at undersøge kompatibiliteten.

Hvad gør jeg, hvis min LED-belysning flimrer?

Flimmer kan blandt andet skyldes problemer med driver, forkobling, lysdæmper, styring eller kompatibiliteten mellem de forskellige komponenter.

Hvis problemet er opstået efter udskiftning af en lyskilde eller installation af en dæmper, er det derfor relevant først at kontrollere, om produkterne er beregnet til at fungere sammen.

Hvis du sender os oplysninger om produkterne og installationen, hjælper vi gerne med at vurdere problemet.

Hvad gør jeg, hvis belysningen ikke fungerer optimalt?

Start med at undersøge, om problemet gælder en enkelt lyskilde eller hele installationen.

Fejl kan eksempelvis skyldes lyskilden, driveren, forkoblingen, dæmpning, sensorer, styring eller selve installationen.

Kontakt os gerne med billeder, produktinformation og en beskrivelse af problemet. Jo flere oplysninger vi har, desto lettere er det at hjælpe med fejlfinding og næste skridt.

Hvordan ved jeg, om vores arbejdsplads har den rigtige belysning?

Korrekt arbejdsbelysning handler om mere end blot at have nok lys.

Der skal blandt andet tages højde for lysniveau, blænding, farvegengivelse, farvetemperatur, ensartethed, placering af armaturer og de arbejdsopgaver, der udføres i området.

Et kontor, et lager, en produktionshal og en butik har eksempelvis forskellige behov.

Hos DBS lys kan vi hjælpe med at gennemgå den eksisterende belysning og vurdere, om den passer til rummets anvendelse og de relevante krav.

Kan I hjælpe med lysberegninger?

Ja. Vi tilbyder professionelle lysberegninger til blandt andet kontorer, lager, industri, butikker, skoler og andre professionelle miljøer.

En lysberegning kan blandt andet bruges til at vurdere lysniveau, placering af armaturer, blænding, ensartethed og den samlede lysfordeling.

Det gør det muligt at vurdere en løsning, før armaturerne monteres.

Kan I hjælpe med energioptimering af eksisterende belysning?

Ja.

Vi kan blandt andet se på eksisterende lyskilder og armaturer, driftstid, lysniveau, styring og mulighederne for at anvende LED, sensorer eller intelligent lysstyring.

Målet er ikke nødvendigvis bare at udskifte alt. I nogle tilfælde kan det være relevant at bevare dele af den eksisterende installation og optimere de områder, hvor potentialet er størst.

Kan I hjælpe med både små opgaver og større projekter?

Ja.

Vi hjælper både med almindelige produktkøb og større belysningsopgaver.

Det kan være alt fra at finde en bestemt lyskilde eller et armatur til projektgennemgang, lysberegning, energioptimering og mere omfattende belysningsløsninger.

Kan jeg bruge min egen elektriker?

Ja.

Vi samarbejder gerne med den elektriker eller installatør, du allerede bruger.

DBS lys samarbejder også med professionelle el-installatører og kan derfor indgå i projektet sammen med relevante samarbejdspartnere, hvis der er behov for det.

Kan I hjælpe fra rådgivning til installation?

Vi kan hjælpe med processen fra rådgivning og valg af løsning til projektering og koordinering med installatører.

Hvis du allerede har en fast elektriker, kan vi også arbejde sammen med denne.

På den måde kan produktvalg, lysberegning og den praktiske installation koordineres omkring den samme løsning.

Tilbyder I rådgivning på stedet?

Ved større projekter og professionelle belysningsopgaver kan vi tilbyde rådgivning og vurdering på stedet.

Det kan eksempelvis være relevant ved lysberegninger, energioptimering, udskiftning af eksisterende belysning eller vurdering af et større område.

Kontakt os, så vurderer vi opgaven og den mest relevante fremgangsmåde.

Hvad skal jeg have klar, når jeg kontakter jer om et lysprojekt?

Du behøver ikke have alle oplysninger på forhånd, men jo mere vi ved, desto lettere er det at komme godt fra start.

Det er især nyttigt at kende:

• Hvor belysningen skal bruges
• Hvad området bruges til
• Om der allerede er en eksisterende installation
• Rummets eller områdets størrelse
• Eventuelle krav til lysniveau, Kelvin, dæmpning, IP-klasse eller styring
• Om der findes tegninger, billeder eller information om de eksisterende armaturer

Har du ikke alle oplysningerne, hjælper vi med at finde ud af, hvad der er nødvendigt.

Hvordan kan jeg reducere energiforbruget fra belysningen?

Det kan blandt andet ske ved at udskifte ældre og mindre effektive lyskilder med LED samt ved at bruge sensorer, dagslysstyring, tidsstyring eller anden intelligent lysstyring.

Det vigtigste er dog at tage udgangspunkt i den konkrete installation.

Hvis lyset eksempelvis er tændt mange timer om dagen, kan styring have stor betydning. Andre steder kan en udskiftning af ældre armaturer give den største effekt.

Vi hjælper gerne med at vurdere, hvor det giver bedst mening at starte.

Hvor ofte skal LED-belysning vedligeholdes?

Det afhænger af produktet, anvendelsen og det miljø, belysningen sidder i.

LED kræver generelt mindre løbende vedligeholdelse end traditionelle lyskilder, men armaturer bør stadig kontrolleres og rengøres efter behov.

I professionelle miljøer er det særligt relevant at holde øje med blandt andet lysniveau, snavs, beskadigelse og ændringer i installationens funktion.

Hvad gør jeg med brugte batterier?

Brugte batterier skal håndteres og afleveres korrekt.

De bør ikke smides i almindeligt husholdningsaffald. Det er samtidig vigtigt at opbevare brugte batterier forsvarligt, indtil de afleveres til korrekt indsamling eller genanvendelse.

Vær særligt opmærksom på beskadigede batterier og batterier, hvor polerne kan komme i kontakt med metal eller andre batterier.

Hvad sker der med gamle armaturer og lyskilder ved et projekt?

Ved projekter kan vi efter aftale hjælpe med håndteringen af udtjente produkter og materialer.

Det kan blandt andet omfatte gamle lyskilder, armaturer og elektriske komponenter, som skal sendes videre til korrekt behandling, genanvendelse eller bortskaffelse.

Tal med os om mulighederne, hvis håndtering af de eksisterende produkter skal indgå som en del af projektet.

Sælger DBS lys både til private og virksomheder?

Ja.

Private kan handle direkte i webshoppen, mens virksomheder og professionelle kunder både kan købe produkter og få hjælp til rådgivning, lysberegning og projekter.

Vi arbejder blandt andet med private, virksomheder, installatører, institutioner og større organisationer.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan finde produktet i webshoppen?

Kontakt os gerne.

Vi har samarbejde med en række leverandører og kan i nogle tilfælde hjælpe med produkter og specialvarer, som ikke indgår i vores normale lagersortiment.

Jo flere oplysninger du kan sende om produktet eller behovet, desto lettere er det for os at undersøge mulighederne.

Tilbyder I finansieringsmuligheder?

Ja, DBS lys tilbyder fleksible finansieringsløsninger.

Kontakt os, hvis du vil høre mere om mulighederne i forbindelse med din opgave eller dit projekt.

Hvordan kontakter jeg DBS lys?

Du kan kontakte os via telefon, e-mail eller kontaktformularen på hjemmesiden.

Vi hjælper med spørgsmål om produkter, webshopkøb, belysning, projekter, lysberegninger og andre belysningsopgaver.

Hvor hurtigt kan I hjælpe?

Det afhænger af opgavens type og omfang.

Et konkret produktspørgsmål kan ofte afklares forholdsvis hurtigt, mens større projekter kan kræve flere oplysninger, beregninger eller en gennemgang af den eksisterende installation.

Kontakt os, så kan vi vurdere opgaven og næste skridt.

Har du stadig spørgsmål?

Kan du ikke finde svaret her, eller er du i tvivl om, hvilken løsning der passer til dit behov, er du altid velkommen til at kontakte os.

Hos DBS lys hjælper vi med alt fra lyskilder, armaturer og tilbehør til lysberegning, energioptimering, projekter og intelligent lysstyring.

Kontakt DBS lys